Solusi Kendala Teknis a77
Temukan solusi spesifik berdasarkan gejala gangguan teknis yang terjadi pada aplikasi atau sesi bermain Anda.
Aplikasi menutup sendiri ke layar beranda sesaat setelah ikon ditekan.
Penumpukan berkas cache sistem atau memori RAM perangkat yang tidak mencukupi saat inisialisasi berkas.
Jika aplikasi a77 menutup secara mendadak saat diluncurkan, lakukan langkah penanganan bertahap pada setelan perangkat Anda.
- Buka Setelan atau Pengaturan pada perangkat Android Anda.
- Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi, kemudian temukan a77.
- Pilih menu Penyimpanan dan ketuk opsi Hapus Cache.
- Mulai ulang perangkat Android Anda untuk menyegarkan memori sistem.
- Buka kembali aplikasi a77.
Apabila kendala berlanjut setelah pembersihan berkas sementara, pastikan paket instalasi terpasang dengan benar melalui petunjuk pemasangan yang sesuai.
Layar menampilkan indikator pemuatan tanpa akhir atau pesan waktu koneksi habis.
Latensi jaringan internet yang tidak stabil atau rute koneksi data seluler yang terganggu.
Gangguan pemuatan katalog permainan biasanya bersumber dari stabilitas jaringan data internet yang digunakan.
- Periksa stabilitas sinyal internet Anda dengan mencoba memuat peramban web standar.
- Aktifkan Mode Pesawat selama 10 detik, lalu matikan kembali untuk mereset jaringan data.
- Jika menggunakan data seluler, cobalah berpindah ke jaringan Wi-Fi yang stabil, atau sebaliknya.
- Tutup aplikasi sepenuhnya dari layar daftar aplikasi terbaru, lalu luncurkan kembali.
Jika kendala terkait otentikasi akun saat memuat game, periksa rincian masuk Anda melalui panduan akun.
Proses unduhan pembaruan terhenti di tengah jalan atau muncul pesan berkas tidak lengkap.
Kapasitas ruang penyimpanan internal perangkat penuh atau izin instalasi sumber tidak dikenal belum aktif.
Pembaruan sistem memerlukan ruang simpan yang memadai serta perizinan penyimpanan yang aktif di sistem Android.
- Periksa sisa kapasitas penyimpanan internal pada menu Pengaturan perangkat.
- Hapus berkas unduhan lama atau media yang tidak terpakai jika kapasitas tersisa kurang dari batas minimal.
- Pastikan izin pasang aplikasi dari sumber ini tetap aktif pada peramban berkas perangkat.
- Unduh ulang berkas pembaruan resmi langsung dari tautan unduhan yang tersedia.